Pokiaľ ste zákazníkom, odberateľom noviniek alebo návštevníkom nášho webu www.neverforged.sk,
zverujete nám vaše osobné údaje a my ako prevádzkovateľ venujeme ochrane osobných údajov veľkú
pozornosť a zodpovedáme za ich ochranu a zabezpečenie. Zoznámte sa so základnými zásadami v
súvislosti s GDPR (Nariadenie o ochrane osobných údajov), aké osobné údaje spracovávame, či údaje
spracovávame na základe súhlasu alebo na základe iného právneho dôvodu, k akým účelom ich
používame, komu ich môžeme odovzdávať a aké máme v súvislosti so spracovaním vašich osobných
údajov práva.
Pri spracúvaní osobných údajov postupuje v súlade s nasledujúcimi právnymi predpismi s účinnosťou od
01.07.2023:
Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len "Nariadenie GDPR")
Kto je prevádzkovateľom?
Sme spoločnosť Media House s.r.o., IČO 53368195, so sídlom Skladná 223/38, Košice, zapísaná v
Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel Sro, Vložka číslo 50074/V (ďalej len
„Prevádzkovateľ“), ktorá ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje za podmienok uvedených nižšie.
Kontaktné údaje
Pokiaľ sa budete chcieť v priebehu spracovania vašich osobných údajov na nás obrátiť, môžete nás
kontaktovať na tel.čísle: +421 907 649 638 alebo na e-maile: info@media-house.sk
Prečo spracúvame osobné údaje?
Spracúvanie osobných údajov je z našej strany nevyhnutné, aby sme mohli:
poskytovať naše služby a produkty a za týmto účelom spracúvať osobné údaje našich klientov,
dodávateľov, obchodných partnerov, zamestnancov a ďalších osôb;
plniť naše zákonné a zmluvné povinnosti;
chrániť oprávnené záujmy nás, našich klientov a iných osôb.
Aké osobné údaje spracovávame a na aké účely
Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR.
Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa:
Zabezpečenie rezervácie, plnenie a poskytnutie zakúpenej služby.
Osobné údaje sú spracúvané od zakúpenia služby až do doby jej poskytnutia alebo úplného uplatnenia.
Nákup tovaru prostredníctvom e-shopu, dodanie tovaru a vybavovanie reklamácií
Spoločnosť Media House s.r.o., spracúva na účely nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu a dodania
tovaru nasledovné osobné údaje zákazníka: Meno, Priezvisko, Telefónne číslo, E-mailová adresa,
Adresa, ak ste podnikateľ - fyzická osoba (živnostník) navyše Obchodné meno, IČO a DIČ, Platca DPH,
Údaje o zakúpenom tovare a Údaje súvisiace s platbou za tovar (číslo účtu, uhradená suma, dátum
pripísania úhrady na účet firmy), na účely vybavovania reklamácií okrem údajov uvedených vyššie aj
údaje o reklamovanom tovare a údaje uvedené zákazníkom pri uplatnení reklamácii.
Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR.
Spracúvanie osobných údajov prevádzkovateľom je v prípade nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu a
dodania tovaru zákazníkovi nevyhnutné na plnenie zmluvy o kúpe tovaru a v prípade vybavovania
reklamácií na účely plnenia zákonnej povinnosti prevádzkovateľa
Osobné údaje sú spracúvané počas plnenia zmluvy o kúpe tovaru a plynutia záručnej lehoty na dodaný
tovar.
Registrácia a prihlásenie do e-shopu a neverforged.sk
Spoločnosť Media House s.r.o., spracúva na účely registrácie a prihlásenia do e-shopu nasledovné
osobné údaje: Meno, Priezvisko, Telefónne číslo, E-mailová adresa, Adresa, ak ste podnikateľ - fyzická
osoba (živnostník) navyše Obchodné meno, IČO a DIČ, Platca DPH, IP adresa, cookies.
Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR.
Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov aspoň na jeden konkrétny
účel. Súhlas dotknutej osoby je vyjadrený vykonaním registrácie. Spracúvanie osobných údajov
prevádzkovateľom je nevyhnutné na zabezpečenie registrácie a možnosti prihlásenia do e-shopu.
Osobné údaje sú spracúvané počas trvania registrácie alebo do zrušenia súhlasu zo strany dotknutej
osoby.
Používanie web stránky / webovej lokality
Spoločnosť Media House s.r.o., spracúva na účely používania webovej lokality „www.neverforged.sk“
nasledovné osobné údaje: IP adresa, cookies a Google Analytics.
Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR.
Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním osobných údajov aspoň na jeden konkrétny účel.
Súhlas dotknutej osoby je vyjadrený odkliknutím tlačidla súhlasím s používaním cookies priamo na
webovej lokalite.
Cookies – sú malé textové súbory, ktoré zlepšujú používanie web stránky napr. tým, že umožňujú
rozpoznať predchádzajúcich návštevníkov pri prihlasovaní do užívateľského prostredia, zapamätaním
voľby návštevníka pri otváraní nového okna, meraní návštevnosti web stránky alebo spôsobu jej
využívania pre jej užívateľské zlepšovanie.
Naše webové stránky používajú súbory cookies najmä na účely základného / všeobecného merania
návštevnosti. Pomáhajú nám tiež lepšie pochopiť správanie návštevníkov našich web stránok. Aj keď sú
informácie zhromažďované pomocou cookies a ďalších podobných technológií typicky neosobnej
povahy, tak v rozsahu, v ktorom sú adresy IP (Internet Protocol) a podobné identifikátory považované za
osobné údaje, zachádzame s týmito identifikátormi ako s osobnými údajmi.
Súbory cookie môžu byť dočasné alebo trvalé v závislosti od toho, ako dlho sú používané. Dočasné
súbory cookie sa vymažú po zatvorení prehliadača, trvalé súbory cookie zostanú v zariadení používateľa
počas vopred definovaného obdobia.
Google Analytics – patrí medzi analytický nástroj, ktorý ukladaním informácií do súborov cookie
umožňuje generovať štatistické výstupy o návštevnosti webovej lokality. Táto funkcionalita nie je
nevyhnutá pre prehliadanie a slúži nám na monitoring prevádzky webovej lokality a jej zlepšovanie.
Používajú sa trvalé súbory cookie, nástroj zabezpečuje tretia strana.
Informácie ukladané v súboroch cookie sa nepoužijú na vašu osobnú identifikáciu. Súbory cookie sa
nepoužívajú na iné účely ako tie, ktoré sú uvedené v tomto texte. V rámci implementovaných nástrojov
tretích strán môžu byť použité súbory cookie, na ktoré nemáme vplyv a ich uloženie i spracovanie
prebieha mimo akejkoľvek možnosti ovplyvnenia.
Odhlásenie zo zasielania newsletterov a obchodných informácií
Naše e-maily s prebiehajúcimi akciami, článkami, inšpiráciami či produktmi a službami vám zasielame
pokiaľ ste náš zákazník na základe nášho oprávneného záujmu. Pokiaľ ešte nie ste našim zákazníkom,
zasielame vám ich len na základe vášho súhlasu. V obidvoch prípadoch môžete ukončiť odber e-mailov
stlačením odhlasovacieho odkazu v každom zaslanom e-maile.
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte ako dotknutá osoba svoje práva:
Právo na informácie – máte právo na informácie podľa zásad GDPR, ktoré sú stručne zhrnuté na tejto
stránke.
Právo na prístup k údajom – mate právo vedieť, či a aké vaše osobné údaje spracúvame. Pokiaľ to tak
je, môžete požiadať o prístup k týmto údajom, my vám doložíme v lehote 30 dní, aké vaše osobné údaje
spracúvame a prečo.
Právo na opravu – mate právo, aby vaše osobne údaje, ktoré spracúvame boli správne, úplne a
aktuálne. Pokiaľ spracúvame nesprávne osobne údaje o vás, môžete nás požiadať o ich nápravu.
Právo na vymazanie (zabudnutie) – mate právo, aby vaše osobné údaje, ktoré spracúvame boli v
niektorých prípadoch vymazané. Údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, pokiaľ sú splnené niektoré z
nasledujúcich okolností:
Spracúvanie už nie je potrebné na účel, pre ktorý sme ich získali.
Odvolaním súhlasu na spracúvanie osobných údajov na základe súhlasu, ktorým ste nám už v minulosti
udelili. Pokiaľ však spracúvame tie isté osobné údaje aj na inom právnom základe, ako je váš súhlas,
máme právo ich naďalej spracúvať na tomto právnom základe.
Namietaním spracúvania vašich osobných údajov, ktoré spracúvame na základe našich oprávnených
záujmov. Pokiaľ naše oprávnené dôvody nebudú prevažovať nad vašimi dôvodmi ako dotknutej osoby,
osobne údaje vymažeme.
Právo na obmedzenie spracúvania – môžete využiť, pokiaľ sa domnievate, že spracúvame vaše osobné
údaje nepresne, domnievate sa, že spracúvanie vašich osobných údajov je protizákonné, ale nechcete
všetky údaje vymazať alebo pokiaľ ste ako dotknutá osoba vzniesli námietku voči spracúvaniu, môžete
obmedziť rozsah osobných údajov a to až do overenia, či naše oprávnené dôvody ako prevádzkovateľa
prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi ako dotknutej osoby.
Právo na prenosnosť údajov – môžete využiť právo vziať alebo preniesť vaše osobné údaje k niekomu
inému. Budeme postupovať ako pri využití práva na prístup k údajom. Informácie získate v elektronickej
podobe, ktoré si môžete preniesť k inému prevádzkovateľovi.
Právo podať sťažnosť – ak sa domnievate, že ste priamo dotknutý na svojich právach ustanovených
Nariadením GDPR alebo príslušnými právnymi predpismi, máte právo ako dotknutá osoba podať návrh
na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Poskytovanie osobných údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnej miere. V postavení ako sprostredkovateľa môžeme
Vaše osobné údaje sprístupňovať iným osobám ako našim oprávneným zamestnancom len v prípade, ak
nám do dovoľuje zmluva s vami ako dotknutou osobou, s vašim súhlasom alebo ak nám taká povinnosť
vyplýva z právnych predpisov a to všetko vždy pri zachovaní mlčanlivosti príjemcu údajov.
V závislosti od účelu spracúvania a konkrétnych okolností patria medzi typických príjemcov Vašich
osobných údajov:
audítorské spoločnosti;
archivačné spoločnosti;
prepravné spoločnosti;
profesionálnych poradcov (napr. advokáti, účtovníci);
poskytovateľov štandardného softvérového vybavenia (napr. Microsoft) alebo technickej podpory našej
spoločnosti;
poskytovateľov analytických, cloudových alebo hostingových služieb (napr. Google);
zamestnancov a pracovníkov.
Zasielanie údajov mimo EÚ
Vaše osobné údaje spoločnosť Media House s.r.o.“, neodovzdáva do krajín, ktoré nie sú súčasťou
Európskeho hospodárskeho priestoru.
